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修好后给我寄过来。我手机给我朋友修,然后过了几天还没收到短信叫我去拿快递,然后我朋友联系快递公司,他

作者:用户发布来源:欧瑞商业辩解网发布时间:2018-7-6


我该怎么办?圆通快递公司把我快递搞丢了。
  《邮政法》第四十七条规定的未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于快件赔偿。
  《邮政法》第五十九条规定:第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定,适用于快件的损失赔偿。由此可见,快件的损失赔偿适用《合同法》的规定,一般是快递运单背书条款(格式合同)的有关规定。目前,快递企业一般规定,保价的快件丢失按照保价额赔偿,未保价快件丢失按照运费的3~5倍赔偿。
  此外,根据快递服务国家标准的规定,快递服务组织与用户之间有约定的应从约定。没有约定的,快件发生丢失时应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。对于没有购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。快件完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行。部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿。内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。展开全部
我手机给我朋友修,修好后给我寄过来。然后过了几天还没收到短信叫我去拿快递,然后我朋友联系快递公司,他们才给我打电话帮我处理。但没找到,然后和我协商赔钱,我朋友寄快递时保价...
嗯嗯,我朋友说他给发件公司联系了。发件公司貌似在叫收件公司拿钱。谢谢哈,只有五分了
这种情况的赔偿按照程序,是应该让发件人找发件公司索赔。提供发件联。发件公司是没有理由不赔偿的。如果发件公司不负责任可以马上投诉到圆通总公司*(不是很难打,但是能打得通),如果他们不解决可以到邮政管理局网站在线投诉(注意,不是邮政局,是邮政管理局,这是两个不同的机构。最后这个投诉如果成立是罚款5000的,他们都很怕)
发件人可以警告发件公司,如果限期内不妥善处理,就投诉。如果【上海】总公司没有妥善处理,你也可以警告他们投诉到主管部门--邮政管理局。当然最好是一步步来,对于解决问题有帮助。纯手打,望采纳!展开全部
无论他们内部有不有要要到钱,跟你们一点关系没有。发件公司必须按照报价金额赔偿
直接问她们要回来,再不行诉讼,如果要不回来就直接投诉,告她们圆通快递展开全部
我的快递12月28被圆通快递员说送丢了,我判定是他贪得了,现在居然没人赔,难道有黑势力保护?贼黑啊!气几天不可以好好吃饭!谁让圆通快递注册的?是不是有灰色入股?中纪委明查!展开全部
这个按照规范,是必须发件人跟发件公司索赔的。任何快递,包括邮政都是如此。
国家邮政局投诉网站,超级管用,点其他展开全部
嗯嗯,投诉公司不要点圆通,他们以前和我协商没协商好。就说联系发件人和发件公司协商,我总感觉他们拖着。
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